Returpolicy

Sist oppdatert:

1. Returrettigheter

Som forbruker har du 14 dagers angrefrist i henhold til norsk forbrukerkjøpslov. Denne retten gjelder fra den dagen du mottar belysningsproduktet fra Shexlyonghex.

2. Vilår for Retur

For at et produkt skal være berettiget for retur, må det:

  • Være returnert innen 14 dager fra mottaksdato.
  • Være i original emballasje og uåpnet tilstand.
  • Ikke være skadet eller brukt utover det som er nødvendig for å fastslå produktets art, egenskaper og hvordan det fungerer.
  • Inkludere alle original deler, tilbehør og dokumentasjon.

3. Returprosedyre

For å returnere et produkt, vennligst følg disse trinnene:

  1. Kontakt oss på info@shexlyonghex.world eller telefon +4790151668 for å få en returautorisasjon.
  2. Pakket produktet forsiktig i original emballasje.
  3. Send produktet til adressen vi gir deg, med sporingsnummer.
  4. Behold kvitteringen for retur for dine registre.

4. Returkostnader

Hvis du returnerer et produkt på grunn av feil fra vår side eller fordi produktet ikke samsvarer med det du bestilte, dekker Shexlyonghex returkostnadene. Hvis du returnerer et produkt fordi du har angret deg, er du ansvarlig for returkostnadene.

5. Refusjon

Når vi mottar og godkjenner returen, vil vi refundere betalingsbeløpet til den opprinnelige betalingsmetoden innen 14 dager. Refusjonen vil ekskludere eventuelle originale fraktkostnader, med mindre produktet var feilaktig levert.

6. Produkter som Ikke Kan Returneres

Følgende produkter kan ikke returneres:

  • Skreddersydde eller personlig tilpassede belysningsløsninger som er produsert spesifikt for deg.
  • Produkter som er installert eller brukt utover det som er nødvendig for å fastslå deres funksjonalitet.
  • Produkter som ikke lenger er i original tilstand eller emballasje.
  • Installasjonstjenester som allerede er utført.

7. Feil og Mangler

Hvis du mottar et produkt med feil eller mangler, kontakt oss umiddelbart. Vi vil raskt håndtere problemet ved å erstatte produktet eller refundere kjøpet, i henhold til norsk forbrukerkjøpslov.

8. Kontakt Oss

Hvis du har spørsmål om returpolicy eller ønsker å returnere et produkt, vennligst kontakt oss:

Shexlyonghex
Dronningens gt. 22
0154 Oslo, Norge
E-post: info@shexlyonghex.world
Telefon: +4790151668

← Tilbake til Hjem

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre din opplevelse på nettstedet. Ved å fortsette å bruke nettstedet, aksepterer du vår bruk av informasjonskapsler. Les mer i vår personvernregler.